Återbetalningspolicy

Återbetalning

Om det gäller en återbetalning ber vi dig att bifoga dina bankuppgifter i form av clearingnummer och kontonummer, så att det överenskomna beloppet kan överföras. Dessa uppgifter kan utan risk skickas via e-post eller annan elektronisk form, då de inte är känsliga och endast kommer att användas för att genomföra återbetalningen.

Retur

Du ska skicka tillbaka din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du står själv för de direkta kostnaderna i samband med returen. Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt förpackad. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Handläggningen går snabbare om du även fyller i och bifogar vår ångerblankett.

Du bär risken för varan från tidpunkten för leveransen tills vi har mottagit den i retur.
Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Med andra ord får du prova varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik.

Om varan har använts mer än vad som beskrivs ovan betraktas den som använd. Det innebär att du vid ångrat köp endast får tillbaka en del av eller inget av köpesumman, beroende på varans handelsmässiga värde vid tidpunkten för mottagandet av returen. För att få hela köpesumman återbetald får du alltså endast prova varan utan att faktiskt ta den i bruk.